2014年11月24-25日廣州成功舉辦《精英店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》的內(nèi)訓(xùn)。本次的培訓(xùn)師是藍(lán)令咨詢公司的高級(jí)講師呂老師,呂老師具備多年的店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),將自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能相結(jié)合,熟練掌握銷售管理的課程,例如,如何以身作則做好店長(zhǎng)一職、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售員工、如何了解客戶的需求等。
在培訓(xùn)中,呂老師以理論講解,案例分析,小組討論,師生互動(dòng)等多種形式進(jìn)行講授,課堂氣氛活躍,學(xué)員積極熱情,時(shí)刻圍繞著課程主題展開(kāi)熱烈的討論和學(xué)習(xí)。課程從管理者的角度,被管理者的角度,客戶的角度三方面展開(kāi)分析,涵蓋“管理者的德、法、術(shù)”,“人的四種性格分析”,“成交的六大手法”等內(nèi)容結(jié)合案例與解決方案進(jìn)行全面的講解。學(xué)員在課堂上積極配合老師的案例演練,臺(tái)上臺(tái)下的學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情洋溢著這個(gè)課堂。這次老師采取的是小組競(jìng)爭(zhēng)的形式,每組每人需要完成規(guī)定的得分,為小組爭(zhēng)榮譽(yù),輸?shù)囊魂?duì)的隊(duì)長(zhǎng)必須背著獲勝的那隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)繞著課室走20圈,學(xué)員們?yōu)榱瞬蛔屪约旱年?duì)長(zhǎng)受懲罰,在老師的提問(wèn)下都爭(zhēng)先恐后回答問(wèn)題,大大提高了學(xué)員的求學(xué)意志。
第一天比分落后的一隊(duì)受到了懲罰,老師讓他們給第二天制定目標(biāo),為了反敗為勝,比分最后的小組在老師的激勵(lì)下,第二天逆襲成功,成為最終獲勝的一隊(duì),并獲得了冠軍獎(jiǎng)品。通過(guò)這樣的比分制度,學(xué)員們從一開(kāi)始的對(duì)團(tuán)隊(duì)的輸贏漠不關(guān)心到了最后的團(tuán)結(jié)一致,奮力急追,為了團(tuán)隊(duì)的榮辱走在了問(wèn)答戰(zhàn)場(chǎng)的前線上。
課堂上學(xué)員們踴躍回答問(wèn)題,課間休息積極提問(wèn),整個(gè)過(guò)程學(xué)員都表現(xiàn)出了極高的學(xué)習(xí)熱情,使得整個(gè)課堂的學(xué)習(xí)氛圍十分融洽。
這次的培訓(xùn)對(duì)象是來(lái)自全國(guó)各地的店長(zhǎng),有聯(lián)盟店的有個(gè)體經(jīng)營(yíng)店的,有戶外店的有商場(chǎng)店的,老師結(jié)合分析各體驗(yàn)店的不同情況,還原現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題,一一進(jìn)行分享與探討。老師以分析過(guò)去,著眼現(xiàn)在,探討未來(lái)的方式為整個(gè)培訓(xùn)體系搭建了一個(gè)完整的系統(tǒng),也使得學(xué)員系統(tǒng)系地接收了培訓(xùn)內(nèi)容。
在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員們做了培訓(xùn)心得,都反映對(duì)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)有了新的知識(shí)和理解,所學(xué)的知識(shí)對(duì)今后的工作具有實(shí)際的指導(dǎo)意義和作用。更多花絮:www.lanlingconsult.com/content/
學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)課
學(xué)員課中積極搶答
課間小游戲