課程介紹

課程背景 績效管理與改進(jìn)一直是企業(yè)困擾的人力資源管理主要問題之一。 企業(yè)到 底要不要績效管理？ 95 后的激勵還需要績效管理嗎？ 研發(fā)人員怎么考核？ KPI 還是實(shí)用嗎？ …… 這些問題都是企業(yè)人力資源管理者一直存在質(zhì)疑的問題。 目前中國企業(yè)飛速轉(zhuǎn)型和發(fā)展，公司戰(zhàn)略、組織、流程、產(chǎn)品和人才結(jié) 構(gòu)都在面臨著創(chuàng)新和變革，績效管理無疑是助推企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的 最有效工具之一。 所以我們在 2018 年開設(shè)本次公開課，一方面全面梳理 戰(zhàn)略績效管理和改進(jìn)在企業(yè)中的落地應(yīng)用實(shí)操，另一方面，也掌握目前 市場上流行的先進(jìn)工具，如平衡計分卡、OKR、積分制管理、OGSM、 績效改進(jìn)工具等等。我們的目的就是培養(yǎng)一批績效管理實(shí)戰(zhàn)精英，讓企業(yè)在轉(zhuǎn)型和變革的過程更加順利。 課程收益 ?1種組織績效制定流程與方法 ?1種個人績效制定流程與方法 ?1套定量指標(biāo)目標(biāo)分解相關(guān)工具與實(shí)操技巧 ?1套定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建立相關(guān)流程與實(shí)操技巧 ?1套績效合同與考核卡制定相關(guān)流程與實(shí)操技巧 ?1套績效制定-績效輔導(dǎo)-績效評價-結(jié)果應(yīng)用績效管理全流程 ?1個優(yōu)秀代表企業(yè)績效管理實(shí)操； ?1個績效改進(jìn)工具 課程大綱 第一章：前言 1.1現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵體系搭建流程與步驟 1.2績效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用 1.3通過若干職場話題解析績效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)作用： ?在職場中，是金子真的能發(fā)光嗎？ ?員工真的知道“優(yōu)秀”和“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)嗎？ ?“能力”是學(xué)出來的嗎？ ?員工在企業(yè)中如何獲得快速成長的平臺和機(jī)會？ ?“把事情做了就是優(yōu)秀嗎” ?“員工選擇躺平該如何呢” ?“會哭的孩子有奶喝”就真的沒有解決方法了嗎？ ?績效管理就是純粹的人力資源管理工具嗎？ 第二章：績效管理理念與發(fā)展變革趨勢 2.1什么是績效改進(jìn)，與績效考核、績效管理的 區(qū)別？ 2.2目前企業(yè)績效管理實(shí)施過程中常見問題匯總 2.3績效管理經(jīng)典工具（MBO-KPI-平衡計分卡） 2.4KPIVSOKR 2.5績效管理四大核心流程 第三章：績效計劃——指標(biāo)分解與標(biāo)準(zhǔn)確定 3.1英國政府vs民營船主，績效指標(biāo)制定的真正含義 3.2定量指標(biāo)制定工具解析 3.2.1平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖 3.2.2杜邦分析法與績效儀表盤 3.2.3關(guān)鍵價值鏈與目標(biāo)分解 3.2.4魚骨圖與價值樹 3.2.5關(guān)鍵流程圖法與內(nèi)部客戶需求管理 3.2.6IPOOC與過程指標(biāo)分解 3.2.7KPI常見問題 3.2.8KPI設(shè)計四種思維模式 3.3定性指標(biāo)設(shè)計方法解析 3.3.1定性指標(biāo)設(shè)計四大步驟 3.3.2定性指標(biāo)“三段法”詳解 3.3.3重要工作/日常工作考核方法 3.3.4工作態(tài)度/工作能力考核方法 3.4不同層級績效管理方向與導(dǎo)向 第四章：績效輔導(dǎo)與反饋 4.1為什么要進(jìn)行績效面談與反饋 4.2績效輔導(dǎo)四個及時 4.3績效面談四類員工表現(xiàn)及糾紛處理 4.4績效面談五問三雷區(qū)三技巧 4.5差異化績效輔導(dǎo)方法 第五章：績效評估與分析 5.1績效評估的流程 5.2績效評估的誤差處理 5.3為什么需要做強(qiáng)制分布，在什么 情況可以不用強(qiáng)制分布 5.4績效輔導(dǎo)工具解析 第六章：績效結(jié)果應(yīng)用 6.1績效管理與工資包動態(tài)調(diào)整 6.2績效管理與獎金包方案設(shè)計 6.3績效管理與任職資格體系設(shè)計 6.4績效管理與培訓(xùn)管理 6.5績效管理與職務(wù)調(diào)整與調(diào)動 6.6績效管理與中長期激勵 6.7績效管理與福利動態(tài)管理 6.8績效管理與人才盤點(diǎn) 第七章：績效管理實(shí)操案例 7.1績效管理在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用 7.2績效管理在企業(yè)業(yè)務(wù)策略調(diào)整中的應(yīng)用 7.3績效管理在企業(yè)業(yè)務(wù)突破中的應(yīng)用 7.4績效管理在企業(yè)扭虧為盈中的應(yīng)用 7.5績效管理在組織架構(gòu)調(diào)整中的應(yīng)用 第八章：績效管理代表企業(yè)案例 8.1華為績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.2阿里巴巴績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.3騰訊績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.4海爾績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.5吉利汽車績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.6谷歌績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.7麥當(dāng)勞績效管理經(jīng)驗(yàn)分享 第九章：不同序列績效管理要點(diǎn)互 動式工作坊：績效管理方案設(shè)計 講師介紹 王老師 十年人力資源數(shù)據(jù)研究和管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專注于人力資源核心體系建設(shè)、人力資源效能管理等研究方向；案例故事詳實(shí)，往往能針對客戶需求切中問題要害。對于課前的準(zhǔn)備更是精益求精，因此很多客戶稱他為“系統(tǒng)化培養(yǎng)人力資源管理人才的教練員”。課程以實(shí)戰(zhàn)和落地著稱！ 部分服務(wù)過的客戶： 可口可樂、恒大商業(yè)、百度、網(wǎng)易、萬達(dá)集團(tuán)、寶安集團(tuán)、蒙牛、麥當(dāng)勞、中國人民銀行、萬科地產(chǎn)、南車時代、首創(chuàng)集團(tuán)、正榮集團(tuán)、上海證大集團(tuán)、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、深圳機(jī)場、金科控股、首創(chuàng)集團(tuán)、中源協(xié)和、美的集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、絕味食品、烏鎮(zhèn)旅游、知乎、東軟集團(tuán)、神州數(shù)碼