課程介紹

課程背景 績(jī)效管理與改進(jìn)一直是企業(yè)困擾的人力資源管理主要問(wèn)題之一。 企業(yè)到 底要不要績(jī)效管理？ 95 后的激勵(lì)還需要績(jī)效管理嗎？ 研發(fā)人員怎么考核？ KPI 還是實(shí)用嗎？ …… 這些問(wèn)題都是企業(yè)人力資源管理者一直存在質(zhì)疑的問(wèn)題。 目前中國(guó)企業(yè)飛速轉(zhuǎn)型和發(fā)展，公司戰(zhàn)略、組織、流程、產(chǎn)品和人才結(jié) 構(gòu)都在面臨著創(chuàng)新和變革，績(jī)效管理無(wú)疑是助推企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的 最有效工具之一。 所以我們?cè)?2018 年開(kāi)設(shè)本次公開(kāi)課，一方面全面梳理 戰(zhàn)略績(jī)效管理和改進(jìn)在企業(yè)中的落地應(yīng)用實(shí)操，另一方面，也掌握目前 市場(chǎng)上流行的先進(jìn)工具，如平衡計(jì)分卡、OKR、積分制管理、OGSM、 績(jī)效改進(jìn)工具等等。我們的目的就是培養(yǎng)一批績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)精英，讓企業(yè)在轉(zhuǎn)型和變革的過(guò)程更加順利。 課程收益 ?1種組織績(jī)效制定流程與方法 ?1種個(gè)人績(jī)效制定流程與方法 ?1套定量指標(biāo)目標(biāo)分解相關(guān)工具與實(shí)操技巧 ?1套定性指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建立相關(guān)流程與實(shí)操技巧 ?1套績(jī)效合同與考核卡制定相關(guān)流程與實(shí)操技巧 ?1套績(jī)效制定-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效評(píng)價(jià)-結(jié)果應(yīng)用績(jī)效管理全流程 ?1個(gè)優(yōu)秀代表企業(yè)績(jī)效管理實(shí)操； ?1個(gè)績(jī)效改進(jìn)工具 課程大綱 第一章：前言 1.1現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵(lì)體系搭建流程與步驟 1.2績(jī)效管理在人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升的作用 1.3通過(guò)若干職場(chǎng)話題解析績(jī)效管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)實(shí)作用： ?在職場(chǎng)中，是金子真的能發(fā)光嗎？ ?員工真的知道“優(yōu)秀”和“卓越”的標(biāo)準(zhǔn)嗎？ ?“能力”是學(xué)出來(lái)的嗎？ ?員工在企業(yè)中如何獲得快速成長(zhǎng)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)？ ?“把事情做了就是優(yōu)秀嗎” ?“員工選擇躺平該如何呢” ?“會(huì)哭的孩子有奶喝”就真的沒(méi)有解決方法了嗎？ ?績(jī)效管理就是純粹的人力資源管理工具嗎？ 第二章：績(jī)效管理理念與發(fā)展變革趨勢(shì) 2.1什么是績(jī)效改進(jìn)，與績(jī)效考核、績(jī)效管理的 區(qū)別？ 2.2目前企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題匯總 2.3績(jī)效管理經(jīng)典工具（MBO-KPI-平衡計(jì)分卡） 2.4KPIVSOKR 2.5績(jī)效管理四大核心流程 第三章：績(jī)效計(jì)劃——指標(biāo)分解與標(biāo)準(zhǔn)確定 3.1英國(guó)政府vs民營(yíng)船主，績(jī)效指標(biāo)制定的真正含義 3.2定量指標(biāo)制定工具解析 3.2.1平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖 3.2.2杜邦分析法與績(jī)效儀表盤 3.2.3關(guān)鍵價(jià)值鏈與目標(biāo)分解 3.2.4魚(yú)骨圖與價(jià)值樹(shù) 3.2.5關(guān)鍵流程圖法與內(nèi)部客戶需求管理 3.2.6IPOOC與過(guò)程指標(biāo)分解 3.2.7KPI常見(jiàn)問(wèn)題 3.2.8KPI設(shè)計(jì)四種思維模式 3.3定性指標(biāo)設(shè)計(jì)方法解析 3.3.1定性指標(biāo)設(shè)計(jì)四大步驟 3.3.2定性指標(biāo)“三段法”詳解 3.3.3重要工作/日常工作考核方法 3.3.4工作態(tài)度/工作能力考核方法 3.4不同層級(jí)績(jī)效管理方向與導(dǎo)向 第四章：績(jī)效輔導(dǎo)與反饋 4.1為什么要進(jìn)行績(jī)效面談與反饋 4.2績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)及時(shí) 4.3績(jī)效面談四類員工表現(xiàn)及糾紛處理 4.4績(jī)效面談五問(wèn)三雷區(qū)三技巧 4.5差異化績(jī)效輔導(dǎo)方法 第五章：績(jī)效評(píng)估與分析 5.1績(jī)效評(píng)估的流程 5.2績(jī)效評(píng)估的誤差處理 5.3為什么需要做強(qiáng)制分布，在什么 情況可以不用強(qiáng)制分布 5.4績(jī)效輔導(dǎo)工具解析 第六章：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用 6.1績(jī)效管理與工資包動(dòng)態(tài)調(diào)整 6.2績(jī)效管理與獎(jiǎng)金包方案設(shè)計(jì) 6.3績(jī)效管理與任職資格體系設(shè)計(jì) 6.4績(jī)效管理與培訓(xùn)管理 6.5績(jī)效管理與職務(wù)調(diào)整與調(diào)動(dòng) 6.6績(jī)效管理與中長(zhǎng)期激勵(lì) 6.7績(jī)效管理與福利動(dòng)態(tài)管理 6.8績(jī)效管理與人才盤點(diǎn) 第七章：績(jī)效管理實(shí)操案例 7.1績(jī)效管理在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用 7.2績(jī)效管理在企業(yè)業(yè)務(wù)策略調(diào)整中的應(yīng)用 7.3績(jī)效管理在企業(yè)業(yè)務(wù)突破中的應(yīng)用 7.4績(jī)效管理在企業(yè)扭虧為盈中的應(yīng)用 7.5績(jī)效管理在組織架構(gòu)調(diào)整中的應(yīng)用 第八章：績(jī)效管理代表企業(yè)案例 8.1華為績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.2阿里巴巴績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.3騰訊績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.4海爾績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.5吉利汽車績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.6谷歌績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 8.7麥當(dāng)勞績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享 第九章：不同序列績(jī)效管理要點(diǎn)互 動(dòng)式工作坊：績(jī)效管理方案設(shè)計(jì) 講師介紹 王老師 十年人力資源數(shù)據(jù)研究和管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，專注于人力資源核心體系建設(shè)、人力資源效能管理等研究方向；案例故事詳實(shí)，往往能針對(duì)客戶需求切中問(wèn)題要害。對(duì)于課前的準(zhǔn)備更是精益求精，因此很多客戶稱他為“系統(tǒng)化培養(yǎng)人力資源管理人才的教練員”。課程以實(shí)戰(zhàn)和落地著稱！ 部分服務(wù)過(guò)的客戶： 可口可樂(lè)、恒大商業(yè)、百度、網(wǎng)易、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、寶安集團(tuán)、蒙牛、麥當(dāng)勞、中國(guó)人民銀行、萬(wàn)科地產(chǎn)、南車時(shí)代、首創(chuàng)集團(tuán)、正榮集團(tuán)、上海證大集團(tuán)、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、深圳機(jī)場(chǎng)、金科控股、首創(chuàng)集團(tuán)、中源協(xié)和、美的集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、絕味食品、烏鎮(zhèn)旅游、知乎、東軟集團(tuán)、神州數(shù)碼